¿Cómo evitar estafas en anuncios de segunda mano por Internet?

Si lo que quieres es Vender tu Móvil usado al mejor precio:

Te diremos en segundos quién te pagará más por él.

Aunque siempre ha habido estafas, timos y trampas, parece que estos tiempos de crisis están haciendo que los casos de estafas por Internet se disparen.

En este post vamos a hablar acerca de varios timos que hay a día de hoy en Internet, en los que han caído y siguen cayendo muchas personas y vamos a dar algunos consejos acerca de cómo manejarse en casos de compra-venta en Internet.

estafas en internetCada vez más gente compra y vende dispositivos electrónicos por Internet entre particulares. Se supone que eliminar intermediarios  hace los tratos más beneficiosos económicamente al tratarse de ventas directas, y cada vez hay más herramientas para dotar los intercambios de mayor seguridad. Pero todavía quedan muchos resquicios por donde se cuelan los estafadores, especialistas en usar foros especializados o portales de anuncios como SEGUNDAMANO o MILANUNCIOS para captar despistados.

¿Qué estafas nos podemos encontrar en la compra de móviles de segunda mano?

En lo que a nosotros se refiere y es el tema que más nos interesa, la compra-venta de teléfonos móviles y tablets usados, hay distintas estafas y trampas en las que podemos caer dependiendo si somos compradores o vendedores:

  • Si somos compradores nos puede ocurrir casi de todo. Desde que el producto que hemos comprado nos llegue defectuoso hasta que directamente no nos lo envíen. Que sea un móvil robado y por lo tanto bloqueado, o que sea un móvil robado no bloqueado que podría resultar en un delito como veíamos hace poco en esta noticia en Toledo (si pones algo parecido en Google te salen muchos más casos). Debemos tener mucho cuidado de comprobar que los datos del vendedor no son falsos ni suplantan una identidad (esto es muy difícil de comprobar). Se dan muchos casos en los que el vendedor asegura ser una tienda para aportar más fiabilidad. Comprueba si la tienda existe realmente.
  •  Si somos nosotros los vendedores, nuestra posición es mejor y es más difícil sufrir una estafa. Nunca envíes el producto sin haber cobrado previamente. Puede ocurrir que te intenten pagar con una tarjeta de crédito robada o inexistente.

En este tipo de webs hay una gran cantidad de anuncios fraudulentos. Para los dueños de las webs es difícil controlar qué anuncios son verdaderos y cuales consisten en una estafa. Intentan dar mayor credibilidad creando programas de puntos y de confianza en la que los vendedores vayan sumando reputación pero eso no sirve con nuevos usuarios que ofrecen gangas y que siempre encuentran algún comprador despistado.

¿Qué prácticas fraudulentas nos podemos encontrar en anuncios de móviles segunda mano?

Recientemente hemos publicado un articulo acerca de como saber si una tienda de internet es fiable. Algunos de esos puntos pueden servirnos también a la hora de comprar y vender entre particulares, como contar con sus datos de contacto y su dirección.

A continuación, te damos algunos consejos sobre compras y ventas por Internet entre particulares:

  •  Compra y vende sólo dentro de tu país. Ya es bastante complicado reclamar dentro de nuestras fronteras como para tener que hacerlo fuera esperando la coordinación de las policías de distintos países.
  •  Evita usar el Giro inmediato de Correos o Western unión como métodos de pago. Son sistemas que permiten el anonimato del receptor del dinero y evitan el rastreo. Lo mejor es Paypal o la clásica transferencia bancaria.
  • No permitas que te paguen con tarjeta de crédito. Puede ser robada o incluso inventada.
  • Si eres el vendedor, no envíes nada hasta no haber cobrado.
  • Si eres el comprador, busca siempre vendedores de máxima reputación en cada web o plataforma. Huye de los chollos por parte de usuarios sin reputación. Si el vendedor asegura ser tienda, compruébalo.
  • Intenta conseguir los máximos datos posibles del vendedor, comprobando en la medida de lo posible que sean ciertos.
  • Si puedes hacer el intercambio en persona por vivir en la misma ciudad, mejor que mejor, aunque debes tener las precauciones básicas de quedar en un lugar público.

Desde Byemovil somos muy reacios a la compraventa entre particulares por Internet. Hay una gran cantidad de timadores que usan los resquicios de las webs y el anonimato para estafar a vendedores y sobre todo compradores incautos. Por eso nosotros siempre recomendamos usar webs especializadas que ofrecen mucha mayor seguridad y buenas ofertas igualmente, en las que poder reclamar en caso de disputa y donde se trabaja con profesionales.

No se trata de demonizar los portales de anuncios como SEGUNDAMANO o MILANUNCIOS, pero hay que tener en cuenta que allí hay una gran cantidad de anuncios fraudulentos y estafadores esperando un descuido, y que, si no nos manejamos con prudencia, nos podemos llevar un disgusto de varios cientos de euros difícilmente rastreables.

Foto: ToastyKen via photopin cc

  • max

    Tenéis que probar http://www.gedpay.com es un sitema para poder pagar en segunda mano

    • http://byemovil.com Byemovil

      Supongo que es algo del estilo de Paypal?

      Un saludo max y gracias por compartirlo.

  • max

    Tenéis que probar http://www.gedpay.com es un sitema para poder pagar en segunda mano

  • Antonio

    Yo he utilizado mucho la web de milanuncios para compras y he tenido muy buenas experiencias, pero tambien algunas malas ultimamente, si que es cierto que con la crisis se han disparado los casos de gente que estafa, te venden cajas de telefonos, articulos rotos con otras fotos, etc.
    Por eso he creado un foro para intercambiar opiniones y para tener referencias, y comprar solo a la gente que sea de fiar y en caso de estos estafadores, unirnos y hacer denuncias conjuntas por los afectados porque cuando son cosas pequeñas siempre quedan en nada y ellos siguen y siguen.
    el foro se llama foromilanuncios.com
    http://www.foromilanuncios.com/index.php

  • juna

    a mi me ha pasado justo ayer uno en segundamano con una camara,
    el me decia que no sabia como funcionaba paypal entonces estaba dispuesto a mandarme la camara y que le pagase despues. Eso si me pedia una transferencia de 50€ por adelantado. Me llego a mandar el numero de cuenta y DNI: un tal Alvaro , el cual aun conservo. Cuando le pido fotos extras de la camara, me envia un mail con fotos varias, una sobre una mesa, otra con la camara sobre una cama. Eso me hizo desconfiar y fijarme en las fotos, alguna de las cuales tenia una marca de agua (sacada de internet). Le comento mi falta de interes por dicho hecho y me responde diciendome de todo… a los 3min rettira el articulo
    Hay que tener mucho cuidado

    • http://byemovil.com Byemovil

      Hola Juna,
      Me alegro que al final no consiguiera estafarte. Sí, la mayoría de las veces que piden un dinero por adelantado lo mínimo que se puede hacer es sospechar y sino se está muy seguro, yo evitaría siempre ese tipo de transacciones.
      Un saludo y muchas gracias por compartirlo con nosotros!

  • Leonardo Cordova Ramirez

    a mi me estafaron con una tablet acer iconia que no carga no le sirve la bateria.
    http://www.segundamano.mx/computadoras_y_accesorios/Tablet_Acer_Iconia_W3-iztapalapa_888347850.htm?ca=17_s

    • http://byemovil.com Byemovil

      Hola Leonardo,

      Siento oir eso, ¿sabes si hay alguna forma de reclamar? ¿Qué opciones tienes?

      Espero que puedas recuperar tu dinero devolviendo la tablet en malas condiciones.

      Ya nos contarás cómo acaba la cosa.

      Un saludo y gracias por compartirlo con nosotros.

  • Leonardo Cordova Ramirez

    no estoy investigando, pero el vendedor no contesta. por obvias razones.

    • http://byemovil.com Byemovil

      Ahí creo que poco puedes hacer con el vendedor. Solo te queda intentar reclamar con la página a ver si pueden hacer algo.

      Espero que lo soluciones.

      Suerte!

      • Leonardo Cordova Ramirez

        ok gracias

        El 24 de noviembre de 2014, 17:05, Disqus escribió:

  • Ines

    Buenas, a mi también me timaron un par de veces hasta q conocí Sagyx, una empresa q hace de intermediaria en los intercambios por internet, tanto de bienes tangibles como intangibles.

    Sólo tienes q entrar en su web y rellenar el formulario q aparece y ellos se encargan de recibir tanto el dinero como el bien, verifican q todo es correcto y realizan el envío. Es una manera fácil y rápida de realizar intercambios de forma segura.

    Creo que poco más se puede pedir, me cobraron sólo 17€ por una tablet de 295€, parece que cobran en función del precio del bien. En fin, espero que les sirva para que no vuelva a suceder más casos de estafadores, prefiero pagar una pequeña cantidad extra y estar seguro de que no me la vuelven a dar con queso

    • http://byemovil.com Byemovil

      Hola Inés, muchas gracias por la información, seguro que le sirve a bastante gente.

      Un saludo.

  • Glorificada

    Yo puse dos anuncios en Segundamanos de un chaquetón de pieles y un vestido de marca, es lo mas caro que tengo y me envian dos sendos compradores escribiendo en italiano raro que están interesados, no me lo creí y puse una falda que aunque es de marca la puse a 500€ y también me han respondido otro italiano raro y este si me pedia mis datos bancarios cosa que naturalmente no les dí y les dije que fuera de mi país no vendía a nadie. La falda no vale ni 100€. Si hay que ir con cuidado porque “listos” y sinverguenzas en todas partes….

    • http://byemovil.com Byemovil

      Hola!
      En estos casos, lo mejor es vendérselo a alguien de forma presencial, que vaya a tu casa a por el producto o tú a la suya.
      Así evitas problemas de este tipo. Eso sí, no des tus datos por Internet a no ser que sea a través de alguna web que te ofrezca alguna garantía.
      Un saludo y mil gracias por comentar!

      • Glorificada

        Pues claro, no voy a vender a tontas y a locas y en un idioma incierto!!!!! El 19/04/2015 10:00, “Disqus” escribió:

  • Jesus perez

    EN mi caso se trata de un coche anunciado en segundamano.es en el cual me interesó y le contacto, se trata de un coche muy tirado de precio, en el que hay escaza información y no pone número de teléfono. Tras escribirle me responden esto:

    (RESPUESTAS VENDEDOR)

    Hola

    El vehículo está impecable como se observa en las fotos.

    Soy Danesa y ahora estoy en mi pais con el coche.

    Yo tenia una casa en España y pasaba largas temporadas, con lo cuál me compre el vehículo allí.

    El coche tiene los papeles Españoles por lo que no hay ningún problema para hacer la transferencia.

    Vendí mi casa y ahora quiero vender el vehículo,traté de venderlo aquí en Dinamarca,pero lo que pasa es que Dinamarca a pesar de tener unas tasas impositivas muy altas por los coches extranjeros.

    No puedo ir a España para vender el coche por que mi actual trabajo no me lo permite. Por lo tanto para la venta del vehículo, empleo una compañia de transporte y de intermediación autorizada. A través de esta compañia usted tiene la opción del control del vehículo, incluso antes de que yo reciba pago alguno.

    El ultimo precio del vehículo es de 11000 €, e incluye los gastos de transporte hasta su domicilio.

    Si desea cualquier otra información sobre el coche ó sobre la transacción del mismo, estaré encantada de ayudarle.

    Espero tener noticias suyas lo antes posible, un cordial saludo.

    (YO)

    A lo que le respondo que sigo estando interesado aunque ya sabía que era un p… estafador. le sigo la corriente para poder saber el método con el que operan y poder denunciarles. Siguiente respuesta:

    (RESPUESTA VENDERDOR)

    La verdad es que vendo el coche barato porque quiero venderlo rápido y porque como estoy en otro país es muy duro para mí venderlo y tambien porque aquí en Dinamarca las tasas impositivas estan muy altas por los coches extranjeros. Cuesta 40% del precio de nuevo del coche para matricular un coche extranjero en mi pais.

    Es mejor de comprarme uno danes directamente.

    Claro que tambien soy forzada a vender el coche en España y lo vendo más barato, porque nadie en Dinamarca no quiere comprar un coche costoso desde otro pais.

    La verdad es que no tengo otro cliente por el coche y te puedo hacer una rebaja de 3000 euros.

    Cuando usted esta preparado mandame un mensaje por favor.

    He comprado el coche en España y esta matriculado allí.

    El coche está en Copenhague, Dinamarca y quiero enviarle el coche a través de una compañia de transportes autorizada, ya que es lo mas facil y seguro para los dos.

    La compañia se encarga de todos los trámites, tanto del transporte como el cambio de titular del vehículo. La compañia tiene un sistema de pago de la siguiente forma: (Un depósito de garantia del 50%) el cuál se queda la compañia hasta que se realiza la venta. (Cuando el comprador ve.prueba y da el visto bueno al vehiculo se realiza el resto del pago, el otro 50%), y después de hacer la transferencia del vehículo,la compañia entrega el dinero al vendedor.

    De ese modo cuando el vendedor manda el coche, el ya tiene la seguridad de que el comprador ya ha pagado un depósito de garantia.

    La cantidad a pagar incluyendo los gastos de envio y cambio de titulares es de 8000 €.

    El envio del vehículo y cambio del titular lo realiza la empresa Logistics Shipping Cargo Danmark (con la dirección: Lüdersvej 15, 2100 København Ø, Dinamarca),

    Después de la firma del contrato la compañia contactará con usted para hacer efectivo el depósito por transferencia bancaria, así el ingreso queda registrado para su seguridad y plena tranquilidad y en un máximo de 24 horas el coche ya ha sido enviado a su dirección.

    El coche está asegurado por un total de 4 días, tiempo establecido para la política de devolución. En esos 4 días usted puede probar el coche, llevarlo al mecánico y comprobar que el motor está en perfecto estado, etc.

    EN CASO DE QUE EL VEHICULO NO ESTUBIERA EN LAS CONDICIONES DESCRITAS, LAS COMPAÑIA LE DEVUELVE EL DINERO INTEGRO SIN NINGUN GASTO ADICIONAL.

    Visite por favor la página Web de la compañia: http://www.logisticsdenmark.com y si usted está deacuerdo podemos iniciar los trámites y el transporte. Ellos haria un contrato de compra-venta y transporte del vehiculo y firmado.

    La compañia tarda 3 ó 4 dias en entregarle el vehiculo.

    Si usted está de acuerdo me tiene que mandar su nombre, apellidos y DNI. Dirección ( Provincia,ciudad,calle,Nº y código postal ) y así poder redactar el contrato de compra-venta y mandar la información a la compañia de transporte. Muchas gracias.

    La empresa de transporte habla Español, por lo que no hay ningún problema de comunicación.

    El número de telefono de la compañia es 0045-91-708-655 y el Fax: 0045-91-705-555

    El horario de lunes a viernes de 09h. a 18h.

    Sabados de 09h. a 15h.

    Mi número de telefono es 0045-71-685-380

    Muchas Gracias y para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto

    (YO)

    Está claro que la finalidad de todo esto es que le transfiera 4.000€ y desaparecerán. Ojito con lo que se ve por ahí, me ha pasado dos veces en una semana que llevo buscando coches, el mismo texto copiado y pegado, tienen muchas cuentas de cocrreos y muchos coches publicados, siempre la misma historia de la Danesa que vive en el extranjero.

    edithbarker01@hotmail.com

  • Alegría

    Lo mejor es gladpacks.com , pq al igual que a vosotros me estafaron y no me kise arriesgar mas. Con esta web no he tenido ningún problema. Son intermediarios entre el comprador y vendedor. Publicas el artículo gratis y cuando lo vendes te lo recojen y le cobran al comprador; lo verifican y si todo es correcto articulo pa uno y dinero pa otro, asi nadie estafa a nadie. Es la caña.

    http://www.gladpacks.com/